Om att
handla på Townshend.se
Townshend.se fungerar som de flesta andra webbutiker gör idag.
Det innebär att Ditt handlande består av två
delar.
Del 1.
Här fyller Du på Din
varukorg med de varor som Du vill köpa. Den här fasen kan
pågå under en längre period.
OBS! Är Du inaktiv på
webbplatsen, det vill säga om Du inte klickar på
någon länk eller på annat sätt flyttar Dig
mellan sidorna under en period på 20 minuter, töms Din
varukorg automatiskt.
Nedräkningen startar vid
tillfället för den sista aktiviteten och löper i 20
minuter innan varukorgen töms.
Del
2.
Det är här Du
kontrollerar din varukorg och genomför
köpet.
______________________________________________________________________________________
Förutsättningar för att kunna
handla på Townshend.se
För att kunna
genomföra Ditt köp på Townshend.se måste Du
vara registrerad som kund.
Att vara registrerad som
kund hos oss är helt kostnadsfritt.
Registrera Dig som ny kund
gör Du enkelt själv via länken
"Registrera dig" nedan eller genom att
klicka på länken "Ny kund",
under Så handlar du här till
höger.
I
det nya fönstret fyller Du nu i Dina personuppgifter och
klickar på knappen "Spara".
Du
är nu registrerad som kund och kan handla!
______________________________________________________________________________________
Att lägga saker i
varukorgen
För att navigera bland vårt sortiment på
Townshend.se använder Du butiken på höger sida av
webbplatsen.
Där väljer Du
huvudkategorier under "Beställ" med önskad
underkategori, som Tef-Gel
eller Nivåvakter,
tills Du finner de produkter som är mest intressanta för
Dig.
Butiken, inloggningsformuläret och varukorgen finns
tillgängliga på samma ställe oavsett var Du
befinner dig på webbplatsen. Du kommer alltid åt dessa
på ett enkelt sätt.
När Du klickar på underkategorierna,
kommer sidan att uppdateras och i mitten av webbplatsen kommer nu
information om den kategori Du har klickat på. De produkter
som finns under den valda kategorin kommer att läggas i en
lista under kategoriinformationen.
Nu kan Du välja att
lägga de produkter Du vill köpa i Din varukorg,
direkt genom att klicka på knappen
"Köp".
Du kan alltid välja hur
många av en vara Du vill köpa genom att ändra
antalet från en 1:a till önskat antal innan Du klickar
på knappen "Köp".
Vill Du ha utförligare
information om produkten, väljer Du att klicka på
knappen "Produktinfo". Då får du
tillgång till ytterligare information om
produkten.
Du kan lägga produkten i
varukorgen genom att klicka på knappen
"Köp.
Samtliga priser
ex-moms
______________________________________________________________________________________
I varukorgen
Varukorgen hittar Du på höger sida under dagens
datum ovan.
Den information Du ser om
varukorgen är hur många varor Du har i korgen samt den
totala summan för de varor du har valt.
Här finns även en länk för att öppna
varukorgen, genom att klicka på den öppnas ett nytt
fönster och Du kan uppdatera din varukorg.
Här finns även en
länk till kassan.
För att få mer
information om de varor Du har i varukorgen och även få
tillgång till mer funktioner för att uppdatera Din
varukorg klickar Du på länken "Öppna
varukorgen".
Bakom fliken Kontakta
Oss finns mer information om hur Du gör den
inställningen.
I Din varukorg har Du dessutom tillgång till
följande funktioner.
1. Ändra
beställning.
Här kan Du lätt
justera antalet produkter i Din varukorg, genom att plocka
bort de varor du inte vill ha.
Klicka på soptunnan
för den produkt Du vill ta bort.
Vill du öka antalet av en
vara får Du lägga till flera från butiken genom
att klicka på knappen "Köp" för just den
produkten.
2. Till
kassan.
När Du är nöjd
med innehållet i Din kundvagn klickar Du på knappen
"Till kassan" och kommer då till
kassan.
______________________________________________________________________________________
I kassan
För att kunna komma till kassan måste Du vara
registrerad som kund hos Townshend.se och även vara inloggad.
Är Du inte inloggad, kommer Du att uppmanas att göra
det.
Ange Ditt användarnamn
(e-postadressen Du angav vid kundregistreringen) och Ditt
lösenord och klicka på knappen "Logga in" och
Du kommer till kassan.
I kassan kontrollerar Du att Dina personuppgifter och Din kundvagn
stämmer.
Här väljer du också vilket betalningsalternativ du
vill ha. Sedan klickar Du på knappen "Skicka
order".
Att skicka in sin order innebär att Du som kund talar om
vilka varor Du önskar köpa.
Efter att Du klickat på
"Skicka order" händer följande;
1. Du får omedelbart en bekräftelse av
oss på Din beställning i form av en faktura via e-post
eller en orderbekräftelse, beroende på vilket
betalningsalternativ du valt.
Det innebär att vi tagit
emot listan på produkter som Du önskar
köpa.
2. Har du valt betalningsalternativ faktura,
inväntar vi din betalning innan vi behandlar din
order.
Har du valt alternativ
postförskott eller kontokort,
PayPal, behandlas din order
snarast.
3. Du får
en bekräftelse på att Din order är behandlad via
e-post.
Har Du ytterligare frågor kring hur köpet går
till.
Tveka inte att kontakta oss,
så kan vi tillsammans reda ut de frågetecken som
återstår.
|
